Politique de confidentialité

Noble Essence accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

Noble Essence — parfumerie de niche française
Contact : nobleessenceparfum@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes et à la relation client :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse de livraison et de facturation
Numéro de téléphone (si renseigné)
Données de navigation anonymisées (cookies analytiques)

Nous ne collectons et ne conservons aucune donnée bancaire. Les paiements sont traités de façon sécurisée par Stripe et PayPal.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes
Vous envoyer un e-mail de confirmation de commande
Gérer les retours et le service après-vente
Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti (newsletter)
Améliorer notre site via des analyses statistiques anonymisées

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur :

L’exécution du contrat (traitement de la commande)
Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
Notre intérêt légitime (amélioration du site, lutte contre la fraude)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution de la commande et aux obligations légales (3 ans pour les données clients, 10 ans pour les données comptables).

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires à l’exécution de votre commande (transporteurs, solutions de paiement). Elles ne sont jamais vendues ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit d’opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit de retrait du consentement : pour les traitements basés sur votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à nobleessenceparfum@gmail.com. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Notre site utilise :

Cookies fonctionnels : indispensables au fonctionnement de la boutique (panier, session). Ne peuvent pas être désactivés.
Cookies analytiques (Google Analytics) : collecte anonymisée pour améliorer la navigation. Activés uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

9. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en bas de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : mai 2026